引言

哈尔滨立成通信软件开发有限公司致力于尊重和保护您的隐私权,确保您在我们的网站以及使用我们产品和服务(统称为“产品”)中获得极致体验。

您在使用我们的服务时,我们可能会收集和使用您的信息。我们希望通过本《隐私政策》向您说明在您使用我们的服务时,我们如何收集、使用、储存这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。

本《隐私政策》与您所使用的好信云会议各项服务息息相关,在使用好信云会议产品或服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,如您对本《隐私政策》或与本《隐私政策》相关的事宜有任何问题,请通过 400-666-0022 与我们联系。


我们如何收集和使用您的个人数据:

我们根据合法、正当、必要的原则,仅收集实现产品功能所必要的信息。

1、您在使用我们服务时主动提供的信息

    当您在好信云会议创建账户时,您须向我们提供用户名称、用户所在国家及地区,设置、确认您的登录密码,提供您的手机号码。您提交的手机号码将用于您注册、登录、密码找回时接收验证码,并且作为您与好信云会议指定的联系方式之一,用来接收相关业务通知(如服务更新、发送业务账单或业务沟通等)和您指定的售后服务(如故障排查等)。

    若您选择升级成企业用户,则需要补充填写企业名称。您还可以根据自身需求选择上传您的头像图片,补充填写您的职务相关信息(部门、职位信息),但不提供上述信息不影响您正常使用好信云会议的基本功能。

    我们的部分服务可能需要您提供特定的个人敏感信息来实现特定功能,比如您的产品使用数据、硬件终端接入的设备以及您的IP地址等。在您的同意下,我们会收集您的这些信息并用于分析产品使用情况以改善您的用户体验。若您主动提供您的个人敏感信息,即表示您同意我们按本政策所述目的和方式来处理您的个人敏感信息。
  • 您在注册好信云会议账号时,所填写的手机号码。
  • 您在使用好信云会议进行会议,打开麦克风广播音频时,好信云会议会采集您的音频数据。
  • 您在使用好信云会议进行会议,打开摄像头广播视频时,好信云会议会采集您的视频数据。
  • 您在使用好信云会议进行会议,聊天功能中使用共享照片时,会上传照片到好信云会议。
  • 您在使用电话会议相关功能中的导入手机联系人功能时,需要允许好信云会议读取手机通讯录信息。
  • 您通过设置页面中的反馈选项,输入内容并提交给好信云会议客服,同时上传由好信云会议应用产生的必要日志信息,帮助定位解决问题以改善用户体验。

2、我们在您使用服务时获取的信息

  • 设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符信息。便于我们优化应用,以更好的适配您的设备。
  • 软件版本号信息。检测当前应用是否是最新版本,用户可以选择手动升级,或者忽略此版本。
  • 使用我们服务时查看的信息、服务故障的日志信息。我们的技术团队会根据日志信息,排查解决您在使用过程中遇到的问题。
  • 从第三方合作伙伴获取的信息。当您使用微信或QQ帐户登录第三方合作伙伴服务时,我们会获得您登录第三方合作伙伴服务的名称、登录时间,方便您进行授权管理。请您仔细阅读第三方合作伙伴服务的用户协议或隐私政策。

3、我们可能出于以下目的使用您的用户信息:

  • 为了向您提供我们产品基本功能,我们会向您的手机号码发送信息、通知,包括但不限于为保证服务完成所必须的验证码、使用服务时所必要的推送通知;或直接与您进行业务沟通,基于此目的所使用的用户信息为您必须授权我们收集、使用的信息,如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用我们的产品及/或服务。
  • 为了维护、改进服务,我们会向您展示、推送提示类信息,包括但不限于关于好信云会议产品的到期提醒信息。如果您不想接收提示类信息,您可直接选择取消、退订该服务或联系我们退订该服务。
  • 我们在向您提供业务功能或具体服务时,我们会按照本政策的约定收集、使用、存储、对外提供及保护您的用户信息。超出本政策约定收集您的用户信息的,我们会另行向您说明信息收集的范围与目的,并征得您的同意后收集所必要的您的信息。

4、我们获取用户的软件安装列表信息:

    为了给您提供更好的使用体验,好信云会议集成了com.huawei.hms和com.xiaomi.mipush,需要获取您的软件安装列表,以此来为您推送会议相关信息;集成了com.umeng.commonsdk、com.umeng.socialize、com.umeng.qq、com.umeng.weixin和com.umeng.scrshot,以此将您的会议信息分享到其他第三方软件中;集成了com.tencent.bugly,以此来收集软件崩溃时的堆栈信息,用于更好地进行问题排查。

我们如何处理个人数据:

我们将仅根据我们的隐私政策来使用您的个人数据。如果您不希望我们继续以该方式使用您的个人数据,您可以按“联系我们”部分中说明的方法来联系我们,要求暂停您的账号。

我们仅在有合法依据的情况下才会处理您的个人数据,在未经您同意及确认之前,我们及我们的关联公司不会与任何第三方分享您的个人信息或利用于其他目的

  • 处理、完善或运营我们的产品和业务
  • 更好地了解您的需求和兴趣
  • 满足您提出的与产品相关的要求
  • 为您提供来自我们或第三方的信息和优惠,如您拒绝接收此类信息可在手机设置中关闭APP通知选项,IOS:设置-好信云会议-通知-将“允许通知”关闭。Android:设置-通知与状态栏-应用通知管理-好信云会议-将“允许通知”关闭。
  • 遵守我们的法定义务、解决与用户之间的争议、执行我们的协议
  • 保护、调查和阻止欺诈性、危害性、越权或非法活动

我们处理个人数据的目的为:

  • 处理您的订单,交付您订购的产品
  • 根据从产品使用中收集的信息来提供报告
  • 确保您了解最新的产品声明、软件更新、软件升级、系统完善、优惠及其他信息
  • 为我们的产品提供支持和协助
  • 提供相关能力,来创建个人资料区,并查看受保护内容
  • 提供相关能力,来与您取得联系,并为您提供传输和计费信息
  • 提供客户反馈和支持
  • 开展问卷调查,为我们的客户和终端用户提供更好的产品和服务
  • 履行合约或法定义务

我们收集的信息:

选择

您可选择是否向好信云会议提供个人数据,但请注意,如果某些选项、优惠和服务需要时您未提供个人数据,您可能无法使用它们。您可以注册并同意从我们这里接收电子邮件或实时通讯。如果您希望停止接收这些通讯,您可以使用 “取消订阅”链接,或者使用本政策“联系我们”部分中的信息来联系我们,更新您的偏好。

数据保留

我们保留您个人数据的时长取决于所在国家的网络安全规定和数据的类型以及我们处理数据的目的。

被动收集

在您使用我们的产品时,好信云会议和我们的第三方服务提供商会自动收集某些关于您的信息,在此过程中,我们使用cookies等方法和追踪技术(下文作进一步说明)。自动收集的信息包括互联网协议(IP)地址、浏览器类型、互联网服务提供商(ISP)、来源/退出页、在我们的站点查看的文件(例如:HTML页面、图形等)、操作系统、数据/时间戳记和/或单击流数据,目的是分析整体趋势和管理站点。

Cookies和追踪技术

客户可以随时查看,更新或更改其帐户中的个人信息。当您请求时,我们使用cookies或类似技术来分析趋势、管理网站、追踪用户关于网站的活动以及收集关于我们用户基数的信息,如基于IP地址的位置信息。用户可在单独的浏览器层面控制cookies的使用。

Cookie类型 目的 描述
会话Cookie 我们使用这些cookie来运营我们的网站。 一些cookie对于好信云会议网站的运行至关重要。如果用户选择禁用这些cookie,则用户将无法访问所有内容和功能。
偏好Cookie 我们使用这些cookie来运营我们的网站。 当您在好信云会议网站注册时,我们使用cookie来存储我们为管理目的生成的唯一随机分配的用户ID。这些cookie使您无需每次登录即可进入好信云会议相关站点和应用。
安全Cookies 这些cookie用于一般安全目的和用户身份验证。 我们使用安全cookie对用户进行身份验证,防止欺诈性地使用登录凭据,并保护用户数据不被未授权方访问。

第三方SDK

为了给您提供更专业、安全的功能和服务,出于技术需要,我们平台嵌入了第三方软件开发工具包(SDK),关于第三方SDK收集的信息,请您参见第三方的隐私政策

SDK名称 类型 公司 获取权限 个人信息类型 信息获取列表
小米推送 推送信息 小米科技有限责任公司 连接网络权限获取手机信息权限获取网络状态获取wifi状态读写外部存储权限 网卡(MAC)地址国际移动设备识别码设备型号 设备信息应用程序版本应用分发渠道系统崩溃日志读写存储权限
华为推送 推送信息 华为技术有限公司 连接网络权限获取手机信息权限获取网络状态获取wifi状态读写外部存储权限 网卡(MAC)地址国际移动设备识别码设备型号 设备信息应用程序版本应用分发渠道系统崩溃日志读写存储权限
友盟统计 统计分析 友盟同欣(北京)科技有限公司 获取手机信息权限获取网络状态获取wifi状态读写外部存储权限 用户的IP地址设备类型地区 网卡(MAC)地址国际移动设备识别码设备型号终端制造厂商终端设备操作系统时区和网络状态应用程序版本应用分发渠道语言所在地SDK或API版本系统崩溃日志
Bugly 崩溃分析 深圳市腾讯计算机系统有限公司 连接网络权限读取手机状态获取网络状态获取wifi状态读取日志权限 网卡(MAC)地址国际移动设备识别码设备型号,android ID 设备信息应用程序版本应用分发渠道系统崩溃日志

移动应用

下载和使用我们的产品服务时,我们会自动收集相关信息,内容为您所使用设备的类型、操作系统版本以及设备标识符(或“UDID”)。我们会不定时向您推送通知,以更新任何我们可能正在开展的活动或推广信息。如果您不希望再收到这些类型的信息,您可以在设备上将其关闭。为确保您收到适当的通知,我司将需要收集有关您的设备的操作系统等特定信息及用户识别信息。

共享个人数据

我们不向第三方出售或出租您的个人数据来实现其它目的,除非您批准我们这么做。

为了实现数据处理或储存目的,我们会在好信云会议及其附属产品内部,以及与第三方服务提供商共享您的个人数据。

我们还可能与业务合作伙伴、服务供应商和/或授权第三方代理或承包商共享您的个人数据,从而提供所要求的产品或交易,包括处理订单、处理信用卡交易、托管网站、主办活动以及直播会议注册和提供客户支持。我们向这些第三方提供个人数据的目的是完成/使用要求的产品或交易。

在某些情况下,我们可能选择购买或出售资产。在这些类型的交易中,用户信息通常是一种可转移的商业资产。此外,如果我们所有或绝大部分资产被收购,或者如果我们停业或破产,则用户信息将成为第三方转移或收购的一种资产。您确认了解可能会发生此类转移,且我们或我们资产的任何购买方都可能继续根据本政策的规定使用您的个人数据。根据法律要求,为了向传票、法庭判令或类似的法律手续作出回应,我们可能会在必要情况下披露您的个人数据和其他相关信息。我们还可能使用个人数据和其他相关信息来确定或行使我们的法律权利,或针对法律索赔进行辩护。

我们会收集、且可能会共享向我们提供的个人数据和任何其他额外信息,目的是针对非法活动、疑似诈骗、涉及任何人员人身安全方面潜在威胁的情况、违反好信云会议服务条款的行为、以及法律要求的其他事宜加以调查、预防或采取行动。

在浏览好信云会议的网站或产品时,您可能会跳转到一个第三方托管的内容或功能。单独代表好信云会议收集信息时,将参考好信云会议的隐私政策,同时您信息的使用方式也受该政策管辖。对于其他的非好信云会议网站或服务而言,网站/服务所有人的隐私政策将被参考。在使用前,您应当查看此类第三方的隐私和安全政策。

数据的安全

好信云会议致力于保护您向我们共享的个人数据。我们使用一套产业标准安全技术、程序和组织措施的组合来帮助保护您的个人数据不被越权访问、使用或披露。当我司在互联网上传输信用卡等支付信息和登陆信息时,我司会使用安全套接层(SSL)加密技术加以保护。

我们建议您在上网时,采取一切预防措施来保护您的个人数据。例如,经常变更密码、创建密码时使用字母及数字组合,并确保您使用安全的浏览器。如果您对自己个人数据的安全存在任何疑问,请联系我们。

群组/论坛

如果您参加了某个好信云会议的论坛或群组聊天室,您应该知道您提供的信息将被广泛地提供给有权限进入论坛或群组聊天室的其他人。各参与者有关论坛或群组聊天室的意见仅代表其自身的意见,不应被视为反映好信云会议的意见。

会议记录

如果您使用的一项产品功能允许记录(见下文定义),则我们会收集您提供的与此类使用相关的信息,以及您通过此类记录向我们提供的信息。该信息可能包括个人数据(前提是您向我们提供个人数据)。

对于主持人——安装和使用相关的好信云会议软件或任何其他好信云会议软件工具或功能(允许会议或直播会议记录,每种均为“记录”),即表示您确认和同意您和您的公司负责:明确告知参加您进行记录的会议或直播会议的所有个人,此类会议或直播会议可能会被记录,而好信云会议是与记录相关的数据处理方。

对于与会者——请知悉,对于您参加的任何会议或直播会议,主持人随时都可能启用会议记录。根据主持人的指令,一条可视化通知提示将会发送至通过好信云会议网络平台连接至会议或直播会议的与会者的应用程序,如果您不希望被记录,您可选择离开会议或直播会议。

个人数据的传送和存储

我们的产品通过好信云会议及其服务提供商在中国第三方IDC机房托管和运行。我们可能将您的个人数据传送至中国、好信云会议在全球范围内的任何附属公司或者代表我们的第三方,来进行数据处理或存储。使用我们的任何产品或提供任何个人数据来实现任何上述目的,即表示您同意根据上文规定将您的个人数据传送至和存储于中国(不管数据由您提供,还是通过一个第三方获取),其中包括在中国服务器上托管此类个人数据。

我们如何访问和控制您的信息

我们将尽量采取适当的技术手段,保证您可以访问、更新和更正您的注册信息或使用我们的服务时提供的其他信息。在访问、更新、更正和删除您的个人信息时,我们会征求您的同意,也可能会要求您进行身份验证,以保障您的账户安全。

我们如何保留、储存和保护您的信息

我们仅在本《隐私政策》所述目的所必需期间和法律法规要求的时限内保留您的个人信息。我们使用各种安全技术和程序,以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。例如,在某些服务中,我们将利用加密技术(例如SSL)来保护您向我们提供的个人信息。但请您谅解,由于技术的限制以及风险防范的局限,即便我们已经尽量加强安全措施,也无法始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。

如您想注销自己账号下的所有账号信息,您可以在好信云会议APP登录您的账号后,点击页面左上角“设置”,选择“账号与安全”-“注销账号”-点击获取短信验证码-输入验证码注销。


免责

下述情形我们亦无须承担任何责任:
  • 您将用户密码告知他人或与他人共享注册账户,由此导致的任何个人资料泄露;
  • 任何由于计算机问题、黑客政击、计算机病毒侵入或发作、因政府管制而造成的暂时性关闭等影响网络正常经营之不可抗力而造的个人资料泄露、丢失、被盗用或被窜改等;
  • 由于与本网站链接的其它第三方提供的服务(包括网站)所造成之个人资料泄露及由此而导致的任何法律争议和后果。

变更/联系我们

我们可能会随时更新本隐私政策,以反映我们的信息实践的变化。如果我们进行任何重大更改,我们将在本网站上发布通知,我们建议您定期查看此页面,以获取有关我们隐私条例的最新信息。如果您在这些更改生效后继续使用服务,则表示您同意修订后的政策。

如果您对此政策有任何其他疑问

请联系 400-666-0022


14天免费试用

好信云会议-企业版可以免费试用14天,不需要付费

14天后,您可以继续使用好信会议,只要您愿意可以按需订阅